1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom : Claude Millot
- Adresse : 43 Grande Rue, 55000 Loisey, France
- Email : contact@skinmuse.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de notre activité :
- Lors d'une commande : nom, prénom, adresse email, adresse postale de livraison, numéro de téléphone (via Stripe Checkout)
- Lors de l'inscription à la newsletter : adresse email
- Données de navigation : cookies techniques (panier d'achat stocké localement)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi des commandes
- Livraison des produits
- Gestion de la relation client (SAV, réclamations)
- Envoi de communications commerciales (newsletter, avec votre consentement)
- Respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat (traitement des commandes)
- Votre consentement (newsletter)
- L'intérêt légitime (amélioration de nos services)
- Les obligations légales (conservation des factures)
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants :
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après la dernière commande
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Newsletter : jusqu'au désabonnement
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger vos données
- Droit de suppression — demander l'effacement de vos données
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retrait du consentement — à tout moment pour la newsletter
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@skinmuse.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
Le site skinmuse.fr utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du panier d'achat (stockage local via localStorage). Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Les paiements sont sécurisés via la plateforme Stripe (certifiée PCI DSS niveau 1).
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur le site.
Dernière mise à jour : 2 avril 2025